link tymczasowy do pliku w formie tekstowej i klikanej

camel

Generalnie linki tyczasowe to bardzo fajna opcja, elegancko sprawuje się, oszczędza pocztę i czas. Pewna część użytkowników Epesi ma jednak problemy z poprawnym wklejaniem linków tymczasowych. Problemy zgłasza część odbiorców otrzymujących takie linki i nie zawsze potrafią oni poprawnie skopiować i wkleić w okno adresu otrzymany link. W części przeglądarek czy klientów email jest trochę łatwiej, bo pokazują się te linki jako klikane, ale zauważyłem też że czasem ta klikalność obejmuje tylko częściową długość linku. I wówczas wystepuje błąd w dostępie. Najwięcej takich problemów jest ze starymi korporacyjnymi systemami opartymi na outlook.
Dlatego też oraz w nawiązaniu do postu [color=#FF0000:11hmmbft][[/color:11hmmbft] viewtopic.php?f=26&t=2425 [color=#FF0000:11hmmbft]][/color:11hmmbft] zgłaszam propozycję uproszczenia tworzenia linku z dodatkową opcją klikaną html. Obecnie aby wstawić link do wiadomości trzeba wykonać sporo czynności:
1. klik na załącznik
2. pokazuje się okno z opcjami "Widok, Pobierz, Pobierz link, Faks, Mail"
3. klik na "Pobierz link"
4. pokazuje się komunikat "Pobierz link"
5. klik Ok - link w pamięci
6. wklejamy do wiadomości link w postaci:

http://.../crm//modules/Utils/Attachment/get_remote.php?id=...&token=...

Moja propozycja polega na:
- zmieniamy nazwę opcji "Pobierz link" na "Pokaż link" i zostawiamy jej działanie bez zmian,
- dodajemy czytelną opcję "Zapamiętaj link".
I wtedy kolejność czynności będzie wyglądać tak:
1. klik na załącznik
2. pokazuje się okno z opcjami "Widok, Pobierz, Pobierz link, [color=#FF0000:11hmmbft]Zapamiętaj link[/color:11hmmbft], Faks, Mail"
3. klik na "Zapamiętaj link" (link zostaje zapisany w pamięci - do rozważenia jest, czy ma pokazać się jakiś komunikat)
4. wklejamy do wiadomości link w rozszerzonej postaci który w tworzonej wiadomości wygladałby mniej więcej tak:
[color=#0000FF:11hmmbft]Oto link do załącznika. Kliknij tutaj lub skopiuj pełny tekst poniżej:[/color:11hmmbft]
http://www.....com/crm//modules/Utils/A ... .&token=...

<a href="http://www.....com/crm//modules/Utils/Attachment/get_remote.php?id=...&token=...>Oto link do załącznika. Kliknij tutaj lub skopiuj pełny tekst poniżej:</a><br>http://www.....com/crm//modules/Utils/Attachment/get_remote.php?id=...&token=...

Sądzę, że ta drobna zmiana nie zmienia obecnej funkcjonalności, a znacząco skróci czas tworzenia wiadomości z linkiem załącznika, wyeliminuje problemy z jego czytelnością czy skopiowaniem oraz umożliwi działanie na tabletach. Docelowo w części html linku może być również jakaś grafika definiowana w konfiguracji.
Pozdrawiam, camel

ajb

[quote="camel":116xzw6p]
3. klik na "Zapamiętaj link" (link zostaje zapisany w pamięci - do rozważenia jest, czy ma pokazać się jakiś komunikat)
[/quote:116xzw6p]
Kwestia bezpieczeństwa - nie ma i nie będzie automatycznego kopiowania do schowka. Tak samo jak czytania jego zawartości (oczywiście dopóki się nie naciśnie wklej). Ludzie zbyt często kopiują hasła i loginy.
Także niestety ten krok z wyświetleniem okienka i naciśnięciem Ctrl-c jest konieczny.

Podsumowując - drugi przycisk z podobnym okienkiem tylko z linkiem w postaci html? 😉

camel

Hmm... Teoretycznie nie ma róznicy czy string linku znajdzie się w pamięci po kliknięciu na "Zapamiętaj link" czy po kliknięciu OK czy po Ctrl+C.
Problemy uzytkowników występują przy gmeraniu w zaznaczeniu i cudacznych próbach kopiowania oraz u odbiorców przy nieprawidłowym zaznaczaniu do odczytywania. No i ewidentnie więcej roboty z utworzeniem wiadomości szczególnie takich co mają mieć więcej linków.
Tak że ta zaproponowana funkcja "Zapamiętaj link" miałaby służyć tym ww problemom. Generalnie program jest dla użytkowników, ma być pomocny i funkcjonalny. Kopia linku jest raczej niegroźna, a z dodanym html będzie to dość długi string więc niełatwy do zastosowania bezpośredniego. W przeciwieństwie do obecnego kopiowania, gdzie mamy żywcem adres do pliku.
Bezpieczeństwo - temat szeroki - powiedziałbym coraz szerszy, szczególnie np w odniesieniu do zalewu różnych chmur, tabletów, smartfonów, itd.
Skromnie sądzę, że taka funkcja i jednorazowe zapamiętanie linku przyniesie znacznie więcej korzyści niż potencjalnej szkody.
Natomiast dodana do linku część html jest jak słusznie zresztą wyszło, osobnym tematem i tu również uważam, że korzyści z klikalności będą spore (wymieniłem je wcześnie) no i unikamy problemów nieporadnego kopiowania oraz łamania obrazu linii długiego linku.
Uważam, że należy ułatwiać i skracać wszystko co tylko można.
Dzięki za zainteresowanie!

ajb

Nie ma opcji na przycisk "zapamiętaj link" (jedynie z flashem, ale tego nie chcemy) - takie są ograniczenia przeglądarek.
Kliknięcie w przycisk "OK" w okienku z linkiem nie powoduje kopiowania go do schowka - nie u mnie (linux, chrome i firefox)
Tylko użycie Ctrl-C albo kopiuj z menu kontekstowego kopiuje link.

Problemy, które opisujesz są mi znane, ale aktualne rozwiązanie wydaje się być najlepszym w istniejącej sytuacji. Rozumiem też sensowność dodania linku w postaci HTML, tylko czy to nie wprowadzi większego zamieszania? Po to przecież w różnych edytorach emailowych są przyciski "wstaw link", aby z nich korzystać.

camel

[quote="ajb":z1ol80s7]Nie ma opcji na przycisk "zapamiętaj link" (jedynie z flashem, ale tego nie chcemy) - takie są ograniczenia przeglądarek.
Kliknięcie w przycisk "OK" w okienku z linkiem nie powoduje kopiowania go do schowka - nie u mnie (linux, chrome i firefox)
Tylko użycie Ctrl-C albo kopiuj z menu kontekstowego kopiuje link.[/quote:z1ol80s7]Aż takim fachowcem nie jestem, ale Js bogaty i powinna znaleźć się jakaś możliwość. Pierwsze co mi przyszło do głowy to użycie "document.cookie". Cuda można robić, ale czy się nada?

[quote="ajb":z1ol80s7]Problemy, które opisujesz są mi znane, ale aktualne rozwiązanie wydaje się być najlepszym w istniejącej sytuacji. Rozumiem też sensowność dodania linku w postaci HTML, tylko czy to nie wprowadzi większego zamieszania? Po to przecież w różnych edytorach emailowych są przyciski "wstaw link", aby z nich korzystać.[/quote:z1ol80s7]Własnie mi tu panie księgowe wrzuciły, że np wszystkie banki przesyłają linki w postaci "Kliknij tutaj, aby cośtam" i dopiero poniżej w small lub silver jest napisane "Jeśli masz problem z otworzeniem wiadomości, skopiuj poniższy tekst do adresu przeglądarki:". No i tak patrzę po portalach, i własciwie wszędzie (banki, allegro, paypal, oscommerce, itd) głównym linkiem jest htm (przeważnie tekstowy, czasem graficzny) a dopiero jako dodatek jest goły adres linku. No i łatwo uzyskujemy obsługę z tabletów i smatfonów. A trochę ludzi już odbiera pocztę przez smartfony.

Przypominam, że z tym tematem związana jest druga propozycja http://forum.epesibim.com/viewtopic.php?f=26&t=2425, która wg używających Epesi jest bardzo ważna i w istotny sposób skraca i upraszcza codzienną obsługę.
Pozdrawiam, camel

ajb

[quote="camel":2qak91uz]Własnie mi tu panie księgowe wrzuciły, że np wszystkie banki przesyłają linki w postaci "Kliknij tutaj, aby cośtam" i dopiero poniżej w small lub silver jest napisane "Jeśli masz problem z otworzeniem wiadomości, skopiuj poniższy tekst do adresu przeglądarki:". No i tak patrzę po portalach, i własciwie wszędzie (banki, allegro, paypal, oscommerce, itd) głównym linkiem jest htm (przeważnie tekstowy, czasem graficzny) a dopiero jako dodatek jest goły adres linku. No i łatwo uzyskujemy obsługę z tabletów i smatfonów. A trochę ludzi już odbiera pocztę przez smartfony.[/quote:2qak91uz]

Tak tylko piszesz teraz o odczytywaniu wiadomości, a ja pisałem o tworzeniu wiadomości. Chodziło mi o to, że w edytorze można utworzyć link przyciskiem i wklejając adres załącznika, który się skopiował.
Cookies można by chyba wykorzystać, aby wkleić link do RoundCube w tej samej instalacji, z której został skopiowany link.

camel

[quote="ajb":2zyznzhw]Tak tylko piszesz teraz o odczytywaniu wiadomości, a ja pisałem o tworzeniu wiadomości.[/quote:2zyznzhw]Tak, to odnośnie celowości tworzenia linku w html. Ta opcja ułatwi obsługę właściwie tylko odbiorcom - tym różnym nieporadnym, niezgrabnym, typowym klikaczom, itd ... a także użytkownikom tabletów i smatfonów.
[quote="ajb":2zyznzhw]Chodziło mi o to, że w edytorze można utworzyć link przyciskiem i wklejając adres załącznika, który się skopiował.[/quote:2zyznzhw]To oczywiście dotyczy użytkowników Epesi. Jest trochę "zabawy" z utworzeniem wiadomości zawierającej link i sądzę że warto tą opcję skrócić, tym bardziej że do czynności należy jeszcze dodać np utworzenie pliku pdf z programu handlowego, zapisanie i przeniesienie go do crm. Użytkownicy wręcz błagają o skrócenie tej roboty. I dlatego jest ta druga propozycja tworzenia wiadomości z notatki lub z biletu zawierającej komplet linków.
[quote="ajb":2zyznzhw]Cookies można by chyba wykorzystać, aby wkleić link do RoundCube w tej samej instalacji, z której został skopiowany link.[/quote:2zyznzhw]Taki pierwszy z brzegu strzał z gógla: http://www.doman.art.pl/kursjs/kurs/cookie.html
Wydaje mi się, że istotna jest nazwa ciasteczka, ewentualnie sesja - a tu zakładamy że wszytsko jest w jednej sesji.

camel

Jest jakaś możliwość aby przerobić tworzenie linków na html?
Tak patrzyłem na attachment.php i create_remote.php ale nie znam całości i za cieńki jestem 🙁
Sorry, trochę mnie naciskają użytkownicy ...

ajb

modules/Utils/Attachment/create_remote.php
Jest

print(Utils_AttachmentCommon::create_remote($id, $description, $t));

Może być:

$raw = Utils_AttachmentCommon::create_remote($id, $description, $t);

$html = htmlspecialchars($raw);

$link = "<a href=\"$raw\">$html</a>";

print($link);

Pozdrawiam,
Adam

camel

Jako funkcja Link w polu linku podaje error:

Type: E_USER_ERROR (256)<br>Message: mysqlt error: [1048: Column 'attach_file_id' cannot be null] in EXECUTE("INSERT INTO utils_attachment_download(remote,attach_file_id,created_by,created_on,expires_on,description,token) VALUES (1,NULL,1,'2014-05-19 22:53:32','2014-05-26 22:53:32','get link','bf192f73cd31fe565b6d9d257f84a4b8')")<br>File: /home/flo/public_html/crm/libs/adodb/adodb-errorhandler.inc.php<br>Line=77<br />error backtrace:<br />[PHP core called function]<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;function called: handle_epesi_error(256, "mysqlt error: [1048: Column 'attach_file_id' cannot be null] in EXECUTE(\"INSERT INTO utils_attachment_download(remote,attach_file_id,created_by,created_on,expires_on,description,token) VALUES (1,NULL,1,'2014-05-19 22:53:32','2014-05-26 22:53:32','get link','bf192f73cd31fe565b6d9d257f84a4b8')\")", "/home/flo/public_html/crm/libs/adodb/adodb-errorhandler.inc.php", 77, Array ("mysqlt", "EXECUTE", 1048, "Column 'attach_file_id' cannot be null", "INSERT INTO utils_attachment_download(remote,attach_file_id,created_by,created_on,expires_on,description,token) VALUES (1,NULL,1,'2014-05-19 22:53:32','2014-05-26 22:53:32','get link','bf192f73cd31fe565b6d9d257f84a4b8')", false, Object (ADODB_mysqlt), "INSERT INTO utils_attachment_download(remote,attach_file_id,created_by,created_on,expires_on,description,token) VALUES (1,NULL,1,'2014-05-19 22:53:32','2014-05-26 22:53:32','get link','bf192f73cd31fe565b6d9d257f84a4b8')", false, "mysqlt error: [1048: Column 'attach_file_id' cannot be null] in EXECUTE(\"INSERT INTO utils_attachment_download(remote,attach_file_id,created_by,created_on,expires_on,description,token) VALUES (1,NULL,1,'2014-05-19 22:53:32','2014-05-26 22:53:32','get link','bf192f73cd31fe565b6d9d257f84a4b8')\")"))<br /><br />File: /home/flo/public_html/crm/libs/adodb/adodb-errorhandler.inc.php<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;line 77<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;function called: trigger_error("mysqlt error: [1048: Column 'attach_file_id' cannot be null] in EXECUTE(\"INSERT INTO utils_attachment_download(remote,attach_file_id,created_by,created_on,expires_on,description,token) VALUES (1,NULL,1,'2014-05-19 22:53:32','2014-05-26 22:53:32','get link','bf192f73cd31fe565b6d9d257f84a4b8')\")", 256)<br /><br />File: /home/flo/public_html/crm/libs/adodb/adodb.inc.php<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;line 1043<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;function called: ADODB_Error_Handler("mysqlt", "EXECUTE", 1048, "Column 'attach_file_id' cannot be null", "INSERT INTO utils_attachment_download(remote,attach_file_id,created_by,created_on,expires_on,description,token) VALUES (1,NULL,1,'2014-05-19 22:53:32','2014-05-26 22:53:32','get link','bf192f73cd31fe565b6d9d257f84a4b8')", false, "Object (ADODB_mysqlt)")<br /><br />File: /home/flo/public_html/crm/libs/adodb/adodb.inc.php<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;line 999<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;function called: _Execute("INSERT INTO utils_attachment_download(remote,attach_file_id,created_by,created_on,expires_on,description,token) VALUES (1,NULL,1,'2014-05-19 22:53:32','2014-05-26 22:53:32','get link','bf192f73cd31fe565b6d9d257f84a4b8')")<br /><br />[PHP core called function]<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;function called: Execute("INSERT INTO utils_attachment_download(remote,attach_file_id,created_by,created_on,expires_on,description,token) VALUES (1,?,?,?,?,?,?)", Array (null, 1, "2014-05-19 22:53:32", "2014-05-26 22:53:32", "get link", "bf192f73cd31fe565b6d9d257f84a4b8"))<br /><br />File: /home/flo/public_html/crm/include/database.php<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;line 339<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;function called: call_user_func_array(Array (Object (ADODB_mysqlt), "Execute"), Array ("INSERT INTO utils_attachment_download(remote,attach_file_id,created_by,created_on,expires_on,description,token) VALUES (1,?,?,?,?,?,?)", Array (#6)))<br /><br />File: /home/flo/public_html/crm/modules/Utils/Attachment/AttachmentCommon_0.php<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;line 193<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;function called: Execute("INSERT INTO utils_attachment_download(remote,attach_file_id,created_by,created_on,expires_on,description,token) VALUES (1,%d,%d,%T,%T,%s,%s)", Array (null, "1", 1400532812, 1401137612, "get link", "bf192f73cd31fe565b6d9d257f84a4b8"))<br /><br />File: /home/flo/public_html/crm/modules/Utils/Attachment/create_remote.php<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;line 34<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;function called: create_remote(null, "get link", 1401137612)<br /><br /><hr>

A funkcję Mail zmienia się pewnie gdzie indziej.

ajb

Coś musiałeś źle zmienić, ponieważ w pliku create_remote.php jest sprawdzanie zmienniej $id.

if(!isset($_REQUEST['cid']) || !isset($_REQUEST['file']))

	die('Invalid usage');

$cid = $_REQUEST['cid'];

$id = $_REQUEST['file'];

...

$raw = Utils_AttachmentCommon::create_remote($id, $description, $t);

camel

Sprawdziłem jeszcze 2x - błąd ten sam. To jest krótki kod i raczej trudno błąd popełnić, ale sprawdź proszę (v.1.5.6):

if(!isset($_REQUEST['cid']) || !isset($_REQUEST['file']) || !isset($_REQUEST['path']))

	die('Invalid usage');

$cid = $_REQUEST['cid'];

$path = $_REQUEST['path'];

$file_id = $_REQUEST['file'];

if(isset($_REQUEST['description']))

	$description = $_REQUEST['description'];

else

	$description = '';

define('CID', $cid);

define('READ_ONLY_SESSION',true);

require_once('../../../include.php');

ModuleManager::load_modules();

$public = Module::static_get_module_variable($path,'public',false);

$protected = Module::static_get_module_variable($path,'protected',false);

$private = Module::static_get_module_variable($path,'private',false);

if(!Acl::is_user())

	die('Permission denied');

$t = time()+3600*24*7;

/*

*print(Utils_AttachmentCommon::create_remote($file_id, $description, $t));

*/

$raw = Utils_AttachmentCommon::create_remote($id, $description, $t);

$html = htmlspecialchars($raw);

$link = "<a href=\"$raw\">$html</a>";

print($link);

ajb

A jednak można 😉
No jak byk przecież widać, ze zakomentowałeś

print(Utils_AttachmentCommon::create_remote($file_id, $description, $t));

a wstawiłeś

$raw = Utils_AttachmentCommon::create_remote($id, $description, $t);

$id to nie $file_id. Kod który napisałem odnosi się do nowszej wersji, w której zmieniła się nazwa zmiennej, ale sens jest ten sam. Dlatego pisałem, co "jest", ale chyba nie zwróciłeś na to uwagi.

camel

Jasne i oczywiste. Nie analizowałem szczegółowo kodu, bo założyłem, że mówimy o ostatniej publicznej wersji. Teraz, po dopasowaniu wygląda dobrze i niby jest ok.

$raw = Utils_AttachmentCommon::create_remote($file_id, $description, $t);

$html = htmlspecialchars($raw);

$link = "<a href=\"$raw\">Kliknij tutaj lub skopiuj w całości poniższy tekst i wklej w adres przeglądarki:</a><br>$html";

print($link);

Jest jednak jakiś problem z potraktowaniem wklejonego linku jako zwykły tekst. Przykładowa edycja żródła przed wysłaniem wygląda tak:

<p>&lt;a href="http://.../crm//modules/Utils/Attachment/get_remote.php?id=818&amp;token=46d5ec78d962d39909984dd08a27051d"&gt;Kliknij tutaj lub skopiuj w całości poniższy tekst i wklej w adres przeglądarki:&lt;/a&gt;&lt;br&gt;http://.../crm//modules/Utils/Attachment/get_remote.php?id=818&amp;amp;token=46d5ec78d962d39909984dd08a27051d</p>

i tak też zostaje przesłane. Link nie jest klikalny, bo kod powinien wyglądać tak:

<p><a href="http://.../crm//modules/Utils/Attachment/get_remote.php?id=818&amp;token=46d5ec78d962d39909984dd08a27051d">Kliknij tutaj lub skopiuj w całości poniższy tekst i wklej w adres przeglądarki:</a><br>http://.../crm//modules/Utils/Attachment/get_remote.php?id=818&amp;amp;token=46d5ec78d962d39909984dd08a27051d</p>

Źródło wiadomości odebranej również nie jest poprawne i wyglada tak:

Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

Content-Type: text/html; charset=UTF-8

<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN">

<html><body style=3D'font-family: Verdana,Geneva,sans-serif'>

<p>&nbsp;</p>

<p>&lt;a href=3D"http://.../crm//modules/Utils/Attachment/get_remote=

=2Ephp?id=3D818&amp;token=3D46d5ec78d962d39909984dd08a27051d"&gt;Kliknij tu=

taj lub skopiuj w ca=C5=82o=C5=9Bci poni=C5=BCszy tekst i wklej w adres prz=

egl=C4=85darki:&lt;/a&gt;&lt;br&gt;http://.../crm//modules/Utils/Att=

achment/get_remote.php?id=3D818&amp;amp;token=3D46d5ec78d962d39909984dd08a2=

7051d</p>

<div>&nbsp;</div>

</body></html>

<br />

ajb

No normalne 😛 Edytor poczty (prawie każdy), ma dwa tryby. Albo tworzy tekst, albo html. Gdy wkleisz ten kod html do worda, gmaila, czy czegokolwiek innego, to link nie zrobi się automatycznie. Trzeba wejść w tryb edycji html - zbyt skomplikowane dla użytkownika.

Pisałem o tym tutaj:[quote="ajb":3clx1k96]Chodziło mi o to, że w edytorze można utworzyć link przyciskiem i wklejając adres załącznika, który się skopiował.[/quote:3clx1k96]

Pozostaje opcja na stworzenie linków html i wyświetlenie ich normalnie (w formie klikalnej) - wtedy po zaznaczeniu będzie można skopiować i wkleić jako link. Niestety to jest znacznie więcej modyfikacji.

camel

No tak, masz rację. Linki html (jak np te z banków) są niebędne. Zatem ja i stado userów cierpliwie będziemy czekać 😉
Jeszcze taka uwaga: Przy okienku z zaznaczonym tekstem linku przydała by się informacja typu:
"Zapisz do pamięci: Ctrl+C. Wklej do dokumentu: Ctrl+V."
Gdzieś tak na forum widziałem przy publikowaniu kodu.

...
Pewnie odrobinę łatwiej i szybciej byłoby wykonać pomysł z tematu: [color=#FF0000:8yml879k][[/color:8yml879k] tworzenie wiadomości email z notatki z kompletem linków [color=#FF0000:8yml879k]][/color:8yml879k], bo tu docelowo utworzyć można w locie całą wiadomość łącznie z gotowymi linkami.

Epesi ENS | Epesi Academy | epesi.cloud PaaS | GitHub

Help Me! | Download from SourceForge