Witam.
Napisałem sobie mały system zgłoszeniowy w EPESI. Taki mikro OTRS z kolejkowaniem spraw. Dla kilku działów w firmie.
Ręcznie działa (tzn zgłaszanie w interface). Ale chciałbym podłączyć go pod emaile.
Generalnie EPESI miałby odbierać automatycznie emaile, sprawdzać subject pod kątem nr zgłoszenia, i dodawać do notatek jeśli jest dane zgłoszenie, albo tworzyć nowe. Automatycznie bez ręcznego wskazywania, czy uruchamiania Roundcube.
Przy czym dla każdego działu w firmie byłby osobny adres email (osobne konto email).
Nie wiem jak rozwiązać automatyczne odbieranie w EPESI emaili i automatyczne działanie na nich.
Możecie coś doradzić jak można by spróbować to zrobić?
Pozdrawiam
Praski.
