To dodaj ręcznie i zobaczymy - dlaczego nie ma? nie wiem - w pliku instalacyjny ticketów jest taka kwarenda:
INSERT INTO crm_calendar_custom_events_handlers(group_name, handler_callback) VALUES ("Tickets", "Premium_Projects_TicketsCommon::crm_calendar_handler")
więc jeżeli moduł jest zainstalowany to i powinno być i to...