Epesi ENS | Epesi Academy | epesi.cloud PaaS | GitHub

Help Me! | Download from SourceForge Download Epesi BIM Free & Open Source CRM

Aktualna, stabilna (do tej pory) i długo działająca instancja Epesi dzisiaj zastrajkowała.
Od rana na wszystkich linkach pokazuje się "Invalid tooltip - too many tabs open?"
a na wskaźniku poczty przy każdym koncie jest "not logged".
Do tego niektórzy użytkownicy mają pusty komunikator.
Jedyny błąd od dłuższego czasu był dziś rano spowodowany przez próbę wydruku do pdf:
message=Type: E_NOTICE (8)
Message: Undefined index: startcolumn
File: /var/www/58482_ssl/public_html/modules/Libs/TCPDF/tcpdf5.9/tcpdf.php
Line=24363
Innych błędów nie widać. No i żaden link nie działa nigdzie nie można się dostać do zawartości.
A jeszcze dodam, że stoi to na vps gdzie jest druga osobna Epesi która działa poprawnie.
Pomocy ? Co robić? Gdzie szukać problemu?
Pozdrawiam, camel

Może głupie - ale na początku wylogowac się z przeglądarki, zalogować na sesji incognito i zobaczyć czy działa. Oczywiście nie na Edge czy IE. Chrome i Firefox = OK.

Potem ew. szukać dalej.

pozdrawiam
Praski.

Ee. Te proste tricki wszystkie sprawdzone. Różne przeglądarki, ciasteczka, restarty bazy czy apache, testy z różnych ip nic nie dały. Błędów nie widać. Wszyscy którzy mają podłączone >1 konto @ mają w ten sposób zablokowane Epesi. Od czego zależy "not logged"?
Ma user np 5 kont @ i na czterech jest not logged a przy jednym pisze ilość wiadomości. Po kliknięciu wywala "Too many tabs open - session expired, restarting EPESI".
Wnosząc z objawu, że not logged przy kontach @ pojawia się natychmiast po zalogowaniu, przypuszczam że coś wcześniej blokuje uruchomienie sprawdzania poczty i komunikat jest już tego skutkiem a nie wynikiem próbowania imap. Tylko co to jest i skąd się tak nagle zrobiło?
Przyjmę każdą poradę i pomocną dłoń ?

18 days later

Epesi ma wbudowany limit otwartych sesji aby nie przeciążać serwera do 3 otwartych tabów.
Ile tabów miałeś otwartych?

Tabów? tzn? Chodzi o zakładki z otwartym epesi na jednej stacji? Było otwarte tylko jedno okno epesi. Ja zawsze otwieram tylko w jednej zakładce. Użytkownicy czasem pocztę otwierają osobno. Ale sprawdzałem to kilka dni na różnych komputerach i różnych przeglądarkach z czystymi ustawieniami z jednym oknem. Dużo sprawdzania, kombinowania i restartowania usług, bazy, przeglądarek, komputerów - opisane trochę wyżej - i nic to nie dało. Problem bez przyczyny się pojawił i sam ustąpił 7-go dnia rano. Pamiętam, że taki objaw już był ponad rok temu, ale trwało to kilkadziesiąt minut. Dobrze by było zbadać przyczynę...

3 months later

Ponownie wystąpiła zgłaszana sytuacja i część użytkowników od razu po pierwszym uruchomieniu czystej przeglądarki miała "Invalid tooltip - too many tabs open?" i przy poczcie "not logged". Tak samo było na firefox i też na nowo zainstalowanym chrome. Nie pomógł restart serwisów ani restart vps'a. Samo ustąpiło w środku trzeciego dnia. O co chodzi? Jak przeciwdziałać problemowi?
Pozdrawiam,
camel

Powiem szczerze, że nie mam takiego problemu a używam systemu codziennie.
Niezależnie od tego pracujemy nad nową wersją UI. Proponuję uaktulanić do ostatniej wersji, następnie oczyścić cache jak opisałem tutaj:
http://www.epesi.org/Clearing_browser_cache
i spróbować ponownie.

Write a Reply...